Как определить, что с HR-брендом что-то не так
23 декабря 2015•
10
Изменения в компании происходят постепенно, и вы можете не заметить, как что-то начинает идти не так. Мы попросили руководителя Консалтингового центра HeadHunter Елену Емеленко перечислить признаки, которые помогут на самой ранней стадии определить, что в компании есть проблемы.
1. Текучесть персонала в компании выше отраслевых значений. Именно выше отрасли, а не рынка в целом: в некоторых отраслях заведомо высокая текучесть — например, в ритейле. Либо выше значений вашей компании в динамике — по сравнению с прошлым или позапрошлым годом.
2. В соцсетях появляются негативные комментарии о компании. Скорее всего, их пишут либо текущие, либо бывшие сотрудники: значит, коммуникация с HR-менеджером компании не налажена, и они не могут сказать об этом лично.
3. Сотрудники проводят слишком много времени в социальных сетях или на перекурах. Особенно если раньше они тратили на это меньше времени.
4. Выросло количество больничных и отгулов по сравнению с аналогичным периодом прошлых лет. Это может косвенно указывать на проблемы в компании: эмоциональный фон сотрудников падает, и заболеваемость растет.
5. Есть большой разрыв между тем, что пишут о компании внутри, на официальных ресурсах, и тем, что сотрудники говорят вне компании и в социальных сетях. Например, вы пишете о высоких зарплатах, а на деле сотрудники жалуются, что их доход ниже рыночного.
6. Ухудшились показатели воронки рекрутмента. Вам приходит меньше откликов, меньше людей приходят на интервью, меньше принимают ваш офер. Конечно, это может быть связано и с рыночными реалиями, но в целом заметное ухудшение говорит об ухудшении имиджа компании.
7. Упали показатели вовлеченности сотрудников по результатам опросов.
8. Стоимость закрытия вакансии и стоимость удержания кандидата стали расти.
9. Люди стали уходить с испытательного срока — значит, ожидания кандидатов не совпадают с реальностью.